Частые вопросы по разработке и услугам — FAQ | JimmyNeuron

Частые вопросы

Ответы на вопросы об услугах, стоимости, сроках, процессе работы и сотрудничестве. Не нашли ответ? Напишите нам (форма ниже) или заполните бриф.

Термины: что такое и как это работает

CRM система — это система управления взаимоотношениями с клиентами: база контактов, сделки, заявки, история общения. Помогает не терять лиды, вести воронку продаж и автоматизировать рутину. Мы разрабатываем CRM под ключ и интегрируем готовые (AmoCRM, Битрикс24) с сайтом и бота ми. Подробнее: прайс, CRM для салонов, CRM для недвижимости.

SaaS (Software as a Service) — программный продукт как онлайн-сервис по подписке: пользователи заходят через браузер, не устанавливают ничего на компьютер. Примеры: облачные CRM, конструкторы, сервисы аналитики. Мы делаем разработку SaaS платформы и создание SaaS сервиса под ключ — от архитектуры до запуска. Ориентиры по стоимости — в прайсе.

AI ассистент — программа, которая отвечает на вопросы, помогает с заявками или поиском по базе знаний, используя языковые модели. AI автоматизация — использование искусственного интеллекта для автоматизации рутины: ответы в чате, квалификация обращений, подсказки по документам. Как работает AI чат бот и как работает искусственный интеллект в бизнесе: бот получает вопрос, находит ответ в базе знаний (RAG) или по сценарию и отвечает; сложные запросы передаёт оператору. Как внедрить AI в бизнес и как AI помогает бизнесу — расскажем на созвоне. Услуги: AI-чат-боты, AI-автоматизация.

Автоматизация бизнеса — перенос рутинных процессов на системы и скрипты: заявки с сайта и из бота попадают в CRM, оплаты синхронизируются с учётом, уведомления уходят сами. Как автоматизировать бизнес, как автоматизировать продажи, поддержку клиентов, заявки или маркетинг — зависит от текущих процессов; мы делаем интеграции и отдельные модули. Как автоматизировать лиды и как увеличить заявки через бота — типичные задачи. Подробнее: автоматизация бизнеса, автоматизация для бизнеса.

Как создать Telegram бота: зарегистрировать бота у @BotFather, написать логику (сценарии, кнопки, интеграции с CRM/оплатой) и разместить на сервере. Мы делаем разработку и создание Telegram бота под ключ. Как работает Telegram бот: пользователь пишет боту или нажимает кнопки, бот по сценарию или через AI отвечает, при необходимости создаёт заявку в CRM или принимает оплату. Как создать чат бота для сайта или мессенджера — тот же принцип, канал может быть разный. Услуга: разработка Telegram-ботов, ориентиры — в прайсе.

Как создать AI бота — спроектировать сценарии, подключить языковую модель и базу знаний (RAG), настроить передачу сложных обращений оператору. Как создать онлайн сервис или как сделать онлайн платформу — от идеи и ТЗ до разработки веб-приложения, API и инфраструктуры. Как создать CRM систему или как сделать CRM — либо интеграция с AmoCRM/Битрикс24, либо разработка своей системы под ключ. Как создать SaaS сервис и как разработать веб сервис — от архитектуры до запуска, мы ведём полный цикл. Как создать стартап и как создать web приложение — см. MVP и стартап, веб-разработка. Как сделать систему записи и как сделать онлайн запись — для салонов и сервисов делаем бота и виджет записи, интеграцию с календарём. Все услуги в прайсе, расчёт по брифу.

Сколько стоит разработка сайта — лендинг от 50 тыс. ₽, корпоративный от 170 тыс. ₽, интернет-магазин от 200 тыс. ₽. Сколько стоит Telegram бот — простой от 50 тыс. ₽, с CRM и оплатой от 100 тыс. ₽. Сколько стоит AI разработка — чат-бот с базой знаний от 100 тыс. ₽, интеграции и агенты — по ТЗ. Сколько стоит CRM система — интеграция с готовой CRM от 30 тыс. ₽, своя CRM — от 150 тыс. ₽. Сколько стоит SaaS платформа — от 200 тыс. ₽ и выше в зависимости от объёма. Точные цифры — после брифа и ТЗ. Все ориентиры: прайс.

О компании и услугах

Мы создаём и сопровождаем цифровую инфраструктуру бизнеса: сайты (лендинги, корпоративные, интернет-магазины), веб-приложения, Telegram-боты и Mini App, MVP и стартапы, мобильные и десктопные приложения, автоматизацию, SEO. Работаем под ключ — от идеи и проектирования до разработки, запуска и поддержки. Команда с опытом 5+ лет, за 2 года под брендом JimmyNeuron запустили 50+ продуктов и 10+ стартапов. Работаем по всей России, в Казани возможна личная встреча.

Лендинги и многостраничные сайты, интернет-магазины, веб-сервисы и платформы, чат-боты (Telegram, WhatsApp) и Telegram Mini App, MVP и продукты для стартапов, автоматизация бизнес-процессов, мобильные приложения (iOS/Android), десктопные приложения, WEB3-решения, SEO и продвижение, дизайн интерфейсов, поддержка и доработка готовых проектов. Полный перечень с ориентирами по срокам и ценам — в разделе Прайс.

Работаем по всей России. Юридически — ИП в Казани. В Казани возможна личная встреча; с клиентами из других городов работаем онлайн: созвоны, мессенджеры, обмен файлами и доступами. Заявки обрабатываем из любой точки страны.

Начало работы: бриф, оценка, калькулятор

Три варианта: (1) Калькулятор стоимости — ответьте на несколько вопросов и получите ориентир по цене. (2) Бриф — заполните детальную заявку, мы рассчитаем точную оценку и свяжемся с вами. (3) Напишите нам в форму на сайте, в Telegram (@aiuazis, jimmyneuronsupport) или на uazis1@gmail.com — опишите задачу, мы дадим ориентир и предложим следующий шаг. Итоговая стоимость всегда зависит от объёма и сложности и фиксируется после обсуждения и ТЗ.

Бриф — это структурированная заявка на разработку: тип проекта, цели, аудитория, желаемый функционал, дизайн, сроки и бюджет. По нему мы понимаем задачу и даём точную оценку стоимости и сроков. Заполнение по шагам занимает несколько минут и сильно ускоряет ответ. Заявки из брифа попадают в единую систему, с вами свяжутся для уточнений и расчёта. Перейти к брифу.

Калькулятор даёт быстрый ориентир по стоимости: вы выбираете тип проекта и опции, получаете примерный диапазон цен и при желании оставляете контакты для отправки расчёта. Бриф — детальная заявка для точной оценки: цели, функционал, дизайн, сроки. Для точной цены и плана работ мы используем бриф и созвон. Оба варианта бесплатны и ни к чему не обязывают.

Да. Техническое задание (ТЗ) мы готовим как часть проектирования. При заявке через сайт действует акция: разработаем ТЗ для проекта бесплатно при условии дальнейшего сотрудничества. Детали уточняйте при обращении.

Процесс разработки и сроки

Мы следуем прозрачному процессу: (1) разбор задачи и целей, метрики успеха; (2) архитектура и план с этапами и рисками; (3) прототип или демо для быстрой проверки идеи; (4) продакшн-разработка, инфраструктура, деплой, доступы и бэкапы; (5) поддержка и развитие по регламенту. Этапы и сроки фиксируются в договоре после согласования ТЗ.

Сроки зависят от сложности проекта. MVP обычно — 2–6 недель, полный цифровой контур — 2–4 месяца. Для лендингов и простых сайтов — от нескольких недель. После анализа задачи мы даём детальный план с этапами и сроками; все сроки фиксируются в договоре.

Над каждым проектом работают специалисты команды — от идеи и проектирования до разработки, запуска и поддержки. У нас 7+ специалистов; состав команды подбирается под задачу. Ответственное лицо и каналы связи согласовываются в начале сотрудничества.

Стоимость и оплата

Ориентиры указаны в прайсе: лендинги — от 50 000 ₽, многостраничные сайты и боты — от 100 000 ₽, веб-приложения и MVP — от 100 000 ₽ и выше. Итоговая стоимость всегда зависит от объёма ТЗ и сложности; точный расчёт — после брифа или созвона.

Проекты до 300 000 ₽ — обычно 50% аванс, 50% после сдачи. Проекты от 300 000 ₽ — возможна оплата по этапам (например, 30% → 40% → 30%). Проекты от 1 000 000 ₽ — индивидуальная схема. Работаем по договору, возможна поэтапная оплата. Реквизиты для оплаты — в разделе «Реквизиты» и в футере сайта.

Права на код, доступы, хостинг

Весь код, который мы разрабатываем, принадлежит вам. Мы передаём все исходные коды, доступы к репозиториям и документацию. Вы можете использовать код как угодно, в том числе передавать другим разработчикам.

Все доступы передаются через защищённые каналы: серверы, базы данных, репозитории и необходимые сервисы. Пароли и ключи — в зашифрованном виде. Список передаваемых доступов согласовывается при сдаче проекта.

Работаем с разными хостинг-провайдерами в зависимости от требований: облака (AWS, Google Cloud, Yandex Cloud) или выделенные серверы. Вы можете выбрать хостинг сами или доверить выбор нам; доступы после сдачи проекта передаются вам.

Поддержка и гарантии

Поддержка строится по договору (SLA): от базовой (реакция в течение 24 часов) до приоритетной (реакция в течение 4 часов). После сдачи проекта предусмотрен бесплатный период поддержки; консультации и небольшие правки входят в него, новый функционал и крупные доработки — по отдельному соглашению. Все изменения документируются и согласовываются с вами.

Гарантия 90 дней на исправление ошибок в рамках ТЗ (бесплатно). Критические баги исправляем в течение 24 часов. Новый функционал вне ТЗ оценивается по стандартным расценкам. Условия прописываются в договоре.

Договор и документы

Работаем по официальному договору: этапы, сроки, стоимость и гарантии. Гарантийный период на исправление критических ошибок — обычно 90 дней после сдачи. Договор оформляется в электронном или бумажном виде по вашему выбору. Реквизиты и оферта — в разделах Реквизиты и Оферта.

Реквизиты для оплаты — на странице Реквизиты и внизу каждой страницы сайта в футере. Оферта (договор публичной оферты) — на странице Оферта. Политика конфиденциальности — здесь.

Контакты и связь

Форма заявки на главной странице (блок «Готовы запустить ваш проект?») и на других страницах сайта; Telegram: канал @aiuazis, поддержка — jimmyneuronsupport; email для партнёрства и предложений — uazis1@gmail.com. Заявки из форм и брифа обрабатываются в рабочее время; мы связываемся с вами для уточнения задачи и расчёта.

Да. Для партнёров действует модель revenue share; условия и форматы описаны на странице Партнёрам. Инвесторам предлагаем питч и материалы — см. Инвесторам на той же странице.