Разработка чат-ботов

Интеллектуальные боты для автоматизации коммуникаций и бизнес-процессов

Что мы разрабатываем в сфере чат-ботов

Разрабатываем полнофункциональные Telegram боты для автоматизации бизнес-процессов. Интегрируем с платежными системами (ЮKassa, Stripe), CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24), базами данных и внешними API. Создаем ботов для обработки заказов, бронирования, консультаций, рассылок и автоматизации рутинных задач.

Используем современные технологии: Node.js, Python, TypeScript. Реализуем сложную логику диалогов, обработку медиа-файлов, работу с inline-кнопками и callback-запросами. Обеспечиваем масштабируемость и надежность работы ботов при высокой нагрузке.

Создаем WhatsApp боты через официальный WhatsApp Business API для профессиональной коммуникации с клиентами. Реализуем автоматическую обработку сообщений, отправку уведомлений, работу с шаблонами сообщений и мультимедиа контентом.

Интегрируем с системами учета заказов, CRM, автоматизируем ответы на частые вопросы, обработку заявок и бронирований. Обеспечиваем соответствие политике WhatsApp и правильную обработку статусов доставки сообщений.

Разрабатываем встроенные чат-боты для сайтов с красивым интерфейсом и плавными анимациями. Боты работают в реальном времени через WebSocket, обрабатывают запросы пользователей, собирают контактные данные и передают сложные вопросы операторам.

Интегрируем с аналитикой сайта, CRM-системами, формами обратной связи. Настраиваем автоматические ответы, работу с файлами и изображениями, персонализацию диалогов на основе истории посещений пользователя.

Создаем интеллектуальных ботов с интеграцией GPT-4, Claude, Gemini и других языковых моделей. Боты понимают контекст разговора, дают развернутые ответы, могут анализировать документы и выполнять сложные задачи.

Настраиваем промпты для специфики бизнеса, обучаем модели на корпоративных данных, интегрируем с базами знаний и документацией. Реализуем RAG (Retrieval-Augmented Generation) для точных ответов на основе внутренних данных компании.

Разрабатываем голосовых ботов для автоматизации телефонных коммуникаций с использованием технологий распознавания и синтеза речи. Интегрируем с телефонией (Twilio, Voximplant), системами записи разговоров и аналитикой.

Создаем естественные диалоги, обработку голосовых команд, автоматическую маршрутизацию звонков, сбор информации от клиентов. Используем AI для понимания намерений и эмоций в голосе, что позволяет улучшить качество обслуживания.

Интегрируем ботов с популярными CRM-системами: AmoCRM, Битрикс24, Salesforce, HubSpot, Pipedrive. Автоматически создаем сделки, лиды, задачи, обновляем контакты на основе диалогов с ботом.

Настраиваем двустороннюю синхронизацию данных, работу с воронками продаж, автоматизацию процессов в CRM на основе действий пользователей в боте. Обеспечиваем единую картину взаимодействия с клиентом во всех каналах коммуникации.