Что входит в цифровую инфраструктуру бизнеса
Цифровая инфраструктура бизнеса — это комплекс систем, который работает как единый контур. В него входят:
Сайт/сервис
Публичная часть для клиентов, приём заявок, каталог, личный кабинет
Бот/мессенджер
Каналы коммуникации (Telegram, WhatsApp), автоматизация ответов, обработка заявок
Автоматизация общения
Интеграция с мессенджерами
Админ-панель
Управление данными, пользователями, процессами, настройками
Аналитика и дашборды
Метрики, события, отчёты, контроль работы системы
Интеграции
Подключение к CRM, платежам, 1С, телефонии, внешним API
Инфраструктура
Сервер, доступы, бэкапы, мониторинг, безопасность
Надёжная инфраструктура
Автоматические бэкапы и мониторинг
Цифровая инфраструктура для малого бизнеса
Для малого бизнеса цифровая инфраструктура должна быть простой в использовании, но функциональной. Мы делаем оцифровку бизнеса под ключ с учётом бюджета и задач.
В базовую конфигурацию входит: сайт с формой заявок, простой бот для коммуникации, админка для управления данными. Это позволяет автоматизировать основные процессы без лишней сложности.
Разработка внутренней системы для бизнеса часто включает сайт и боты для бизнеса под ключ. Это позволяет автоматизировать коммуникацию с клиентами и обработку заявок без больших вложений.
Оцифровка бизнес-процессов под ключ
Оцифровка бизнеса под ключ включает автоматизацию бизнес-процессов, интеграцию систем и настройку инфраструктуры. Результат — внутренняя система для бизнеса, которая ускоряет работу и снижает ошибки.
Разбор задач
Понимание процессов, точек роста, метрик
Архитектура
Проектирование системы, выбор технологий, план реализации
Разработка
Создание модулей, интеграции, инфраструктура
Запуск
Деплой, настройка, обучение команды
Поддержка
Развитие, обновления, мониторинг
Примеры конфигураций
Базовый
Сайт + базовая админка + простой бот. Подходит для старта оцифровки бизнеса.
- Сайт с формами
- Админка для данных
- Telegram-бот
- Базовая аналитика
Стандарт
Сайт + админка + бот + аналитика + интеграции. Полноценный контур для бизнеса.
- Сайт с личным кабинетом
- Админка с workflow
- Боты в мессенджерах
- Дашборды и метрики
- Интеграции (CRM, платежи)
Полный контур
Все необходимые модули
Премиум
Полный контур + инфраструктура + поддержка + развитие. Для масштабируемого бизнеса.
- Все модули стандарта
- Собственная инфраструктура
- Мониторинг и бэкапы
- SLA поддержка
- План развития
Часто задаваемые вопросы
Стоимость зависит от конфигурации и объёма работ. Базовый пакет начинается от 50k ₽, стандартный — от 150k ₽, премиум — от 300k ₽. Точная оценка после разбора задач и составления ТЗ.
Базовый контур — 4-6 недель, стандартный — 8-12 недель, премиум — 12-16 недель. Сроки зависят от сложности и объёма интеграций.
Поддержка включает мониторинг, обновления, исправление ошибок, развитие функционала. Уровни поддержки: базовая (реакция 24ч), стандартная (8ч), премиум (4ч).
Да, архитектура позволяет масштабировать систему. Можно начать с базового пакета и добавлять модули по мере роста бизнеса.
Код и данные принадлежат клиенту. Мы передаём доступы, исходный код и документацию после завершения проекта.