
CHATNEURON
ChatNeuron - ИИ-сотрудник 24/7 · СНГ
Не шаблонный чат-бот, а агент с RAG по базе знаний: регламенты, прайсы, CRM. **Локализация для СНГ:** казахский, узбекский, английский и русский; WhatsApp и интеграции с локальными CRM и 1С (KZ).
Поддержка и сервис
Ответы 24/7 на сайте и в мессенджерах: статус заказа, условия, запись, FAQ. Эскалация оператору с полным контекстом.
Продажи и квалификация
Уточняет потребность, отрабатывает возражения по скрипту, собирает контакты и создаёт сделку в CRM.
Мультиязычный ИИ
Open-source модели: казахский, узбекский, английский, русский - текст и голос без «перевода через менеджера».
Интеграции СНГ
amoCRM, Битрикс24, 1С (в т.ч. конфигурации для KZ), региональные CRM и API. WhatsApp - приоритетный канал для KZ/UZ.
Технологии
- LLM-агенты + RAG по корпоративной базе знаний
- Векторный поиск и эмбеддинги документов
- Каналы: web-виджет, Telegram, WhatsApp (KZ/UZ), VK
- CRM: amoCRM, Битрикс24, 1С KZ, региональные CRM, API
- Tilda и сайты - встраивание без зоопарка скриптов
- Эскалация живому менеджеру с историей диалога



