04Услуги
Разработка CRM и ERP под заказ
Discovery от 150 000 ₽ · MVP от 500 000 ₽ · 1С · старт с одного модуля · смета 1–2 дня
Кейсы
Кейсы по бизнес-платформам
Внутренние системы и инструменты для операционных команд.
Сценарии CRM / ERP / ЛК
Отдельные URL под кастомную CRM, модуль с 1С и личный кабинет: discovery → MVP, без «всей ERP за месяц».
Кастомная CRM под процесс продаж
Не коробка «как у всех»: статусы, роли и воронка под вашу сделку. Discovery → MVP-модуль.
CRM MVPERP-модуль и обмен с 1С
Операционный контур рядом с 1С: заказы, склад, статусы. Бухгалтерию 1С не ломаем — делаем обмен.
ERP + 1СЛичный кабинет клиента / партнёра
ЛК заказов, статусов и документов: меньше «где мой заказ?» в мессенджере. MVP от одного сценария.
Личный кабинет
Смета: CRM / ERP / ЛК
от 150 000 ₽ · discovery 1–2 нед. · MVP от 4 нед.Не «вся ERP сразу». Сначала discovery и один MVP-модуль, затем наращивание. Интеграция с 1С — в scope модуля, где нужна «единая правда».
| Пакет | Что входит | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Discovery / карта процессов | As-is, роли, статусы, интеграции, дорожная карта MVP и оценка | от 150 000 ₽ | 1–2 недели |
| MVP-модуль | Один болезненный контур: заказы / склад / ЛК / согласования + роли и API | от 500 000 ₽ | 4–10 недель |
| Платформа + 1С | Несколько модулей, обмен с 1С, отчёты, развитие спринтами | по scope | от 3 месяцев |
Discovery / карта процессов
As-is, роли, статусы, интеграции, дорожная карта MVP и оценка
от 150 000 ₽
1–2 недели
MVP-модуль
Один болезненный контур: заказы / склад / ЛК / согласования + роли и API
от 500 000 ₽
4–10 недель
Платформа + 1С
Несколько модулей, обмен с 1С, отчёты, развитие спринтами
по scope
от 3 месяцев
Из чего складывается смета
- Аналитика процессов. Роли, статусы, отчёты, что убрать из Excel.
- Проектирование. Сущности, экраны, права, контракт API.
- Разработка модуля. Backend + кабинет, миграция данных при необходимости.
- Интеграции. 1С, банки, телефония, маркетплейсы — по списку MVP.
- Запуск. Обучение, параллельный период с Excel, критерии приёмки.
- Развитие. Спринты, SLA после сдачи.
От чего растёт цена
- Число ролей и сущностей. 2 роли vs 15, простой справочник vs складская логика.
- Интеграции. Один обмен с 1С vs зоопарк API.
- Миграция данных. Объём Excel/легаси и качество справочников.
- ИИ-слой. Подсказки, квалификация лидов, RAG по регламентам — опционально.
Что не входит
- Лицензии Bitrix24 / amoCRM, если остаётесь на коробке
- Доработки типовой конфигурации 1С «внутри» (делаем внешний обмен)
- Замена бухгалтерии и кадрового контура 1С целиком без отдельного ТЗ
- Обещание «внедрим всё за месяц» без карты процессов
Рамки договора
- Оплата по этапам: discovery → MVP → следующие модули.
- Критерии приёмки модуля фиксируем до кода.
- Смета после discovery — не «кот в мешке».
Кратко опишите процессы и 1С/Excel — вернём карту MVP и вилку.
04Бизнес-платформы ERP/CRM
Разработка CRM и ERP под заказ
Разработка CRM и ERP под заказ: единая система заказов, клиентов и процессов вместо Excel и зоопарка сервисов. Личный кабинет, роли, интеграции с 1С и API - запускаем поэтапно, начиная с самого болезненного модуля.
Что входит в работу
Карта процессов
Описываем роли, статусы, триггеры и отчёты - чтобы система повторяла реальную работу отделов.
Модули под задачу
Заказы, склад, финансы, HR, документооборот - собираем только то, что нужно сейчас.
Интеграции
1С, банки, маркетплейсы, телефония и мессенджеры - данные синхронизируются автоматически.
Права и аудит
Ролевая модель, история изменений, экспорт в Excel и API для смежных систем.
Кастом vs Bitrix24 / amoCRM
Коробка хороша для стандартных воронок. Кастом - когда процессы компании не влезают в «как у всех» и нужен ЛК, свои статусы и обмен с 1С без костылей.
| Подход | Когда подходит | Ограничение |
|---|---|---|
| amoCRM / Bitrix24 | Типовые продажи, воронка, задачи, телефония из коробки | Свои статусы, сложный ЛК клиентов и отчёты - через доработки и костыли |
| Excel / таблицы | 2-3 человека, простые статусы на старте | Ломается на росте: нет прав, аудита и единого API |
| Кастом ERP/CRM | Свои процессы, роли, ЛК, обмен с 1С и внешними API | Нужны ТЗ и поэтапный запуск модулями |
Bitrix24/amo оставляем, если воронка стандартная и команда уже в коробке. Кастом собираем, если Excel/коробка тормозят: свои статусы, склад, клиентский кабинет, жёсткий обмен с 1С. Частый путь - коробка для продаж + кастомный модуль/ЛК рядом.
Как работаем
- 01
Аудит as-is
Смотрим текущие таблицы, CRM и боли команды. Фиксируем, что автоматизировать в первую очередь.
- 02
Проектирование
Схема сущностей, интеграций и экранов. Согласуем MVP и дорожную карту v2.
- 03
Поэтапный запуск
Запускаем модули по отделам, обучаем пользователей, собираем обратную связь.
- 04
Развитие
Доработки по спринтам, метрики использования, оптимизация узких мест.
Инструменты бизнес-платформ
ERP и CRM живут годами - выбираем технологии с запасом по интеграциям, отчётам и внедрению RAG по внутренним регламентам.
Next.js
Next.js берём там, где важны SEO и скорость первого экрана: SSR и SSG для индексации, личные кабинеты и SaaS с авторизацией. React-экосистема + TypeScript - стандарт для веб-приложений под ключ с масштабируемой архитектурой.
Payload CMS
Payload CMS - headless-админка под бизнес-платформы: контент, роли, медиа без лишних плагинов. TypeScript-native стек стыкуется с Next.js и API для корпоративных кабинетов.
PostgreSQL
PostgreSQL хранит бизнес-данные, логи диалогов с ботом и метаданные векторного поиска (pgvector). Надёжная реляционная БД для платформ, где важны транзакции, отчёты и аудит изменений.
REST / GraphQL
REST и GraphQL проектируем под ваших партнёров и мобильные клиенты: версионирование, авторизация, документация OpenAPI. Единый контракт для фронта, ботов и внешних интеграций.
Redis
Redis - кэш сессий, rate limit для API агента и очереди фоновых задач. Сглаживает пики нагрузки, когда одновременно работают сотни чатов и интеграции с CRM.
1С API
Интеграция с 1С по API синхронизирует заказы, остатки и оплаты между сайтом, CRM и учётом. Критично для B2B-порталов и платформ, где «единая правда» живёт в 1С.
LangChain
Берём LangChain там, где нужны цепочки инструментов и автономные ИИ-агенты: бот квалифицирует лид, дергает CRM по API и передаёт диалог менеджеру. Ускоряет разработку LLM-агентов под ключ и снижает риск «галлюцинаций» за счёт guardrails и structured output.
LlamaIndex
LlamaIndex - основа RAG-систем: индексируем регламенты, прайсы и FAQ, чтобы нейросеть отвечала по вашим документам, а не из головы. Подходит для корпоративных баз знаний, поддержки и внутренних чат-ботов с поиском по PDF и Confluence.
Частые вопросы
Технологическая инфраструктура
Excel → CRM, 1С, сроки и стоимость модуля
Discovery / карта процессов — от 150 000 ₽ (1–2 недели). MVP-модуль — от 500 000 ₽ (обычно 4–10 недель). Дальше — по scope. Точная смета после аудита as-is: роли, интеграции, объём миграции. См. /prices и таблицу пакетов на этой странице.
Модуль (заказы, склад, ЛК клиента, согласования) оцениваем отдельно. Типичный старт MVP — от 500 000 ₽ за 4–10 недель; точная смета после карты процессов. Discovery без кода — от 150 000 ₽.
Да. Переносим статусы и справочники поэтапно: сначала новый контур для 1-2 ролей, Excel остаётся параллельно, затем отключаем таблицы. Обучение и чек-листы передачи - в плане запуска.
Да. Часто 1С остаётся контуром учёта, а CRM/ERP/ЛК - операционка и клиентский кабинет с обменом по API. Синхронизируем заказы, контрагентов, остатки и оплаты.
Через API / обмен по согласованному контракту: события, очереди, идемпотентность и журнал ошибок. Не «выгрузки руками раз в неделю», а регулярный обмен с контролем расхождений.
После аудита: проектирование 1-2 недели, MVP-модуль - обычно 4-10 недель в зависимости от интеграций. Дальше подключаем отделы спринтами, без «большого взрыва».
Аудит → проектирование → модуль в прод по отделам → обучение → доработки по спринтам. Критерии приёмки фиксируем до кода.
Когда у вас свои статусы, роли, отчёты и ЛК клиентов - коробка заставляет подстраиваться «как у всех». Кастом собирает только нужные модули и повторяет реальную работу отделов.
Да — это ядро услуги: интеграция с 1С, внедрение CRM/ERP, личный кабинет и API под ваши процессы. Стартуем с одного модуля, без «большого взрыва».
Не специализируемся на шаблонной «разработке сайтов на Битрикс». Если нужен кастомный кабинет и связка с 1С / amoCRM / Bitrix24 как CRM — это наш формат. Миграцию с Битрикс-витрины на кастом обсуждаем отдельно.
Разработка CRM и ERP под заказ — под ваши процессы, роли и интеграции (в т.ч. 1С). Коробка быстрее на старте, но часто упирается в кастом. Мы стартуем с одного модуля и наращиваем.
Да: разработка CRM с элементами искусственного интеллекта — квалификация лидов, подсказки менеджеру, разбор переписок. Часто связка с услугой интеграции ИИ и продуктами ChatNeuron/CommBoost.
Другие услуги
- 01→
Веб-приложения
Веб-приложение, личный кабинет и платформа под заказ
- 02→
Разработка сайта под ключ
Создание сайта под ключ и интернет-магазин: дизайн, SEO, формы, аналитика
- 03→
Интернет-магазины и онлайн-запись
Магазин или онлайн-запись для салона и сервиса: каталог, оплата, CRM
- 05→
Приложения iOS и Android
MVP в сторах: нативно или кроссплатформа, backend и аналитика
- 06→
Telegram-боты
Боты для заявок, CRM, поддержки и Mini Apps - запуск под ключ
- 07→
ИИ-агенты и интеграция AI в бизнес
ИИ-агенты и интеграция AI в бизнес: цифровые сотрудники, RAG, боты и автоматизация
- 08→
SLA-поддержка
Поддерживаем проект после сдачи: инциденты, багфиксы и доработки по тарифам