Бизнес-платформы ERP/CRMсценарий
Кастомная CRM под ваш процесс
Воронка · роли · API · без Excel-зоопарка · MVP от 4 недель
Одна система статусов и задач вместо чатов + таблиц; менеджер не теряет сделку.
CRM как контур сделки, не «ещё одна таблица»
Собираем MVP вокруг одной болезненной воронки: лиды, статусы, задачи, права и выгрузки. Коробки (Bitrix/amo) оставляем, если они уже закрывают процесс; кастом — когда процесс не влезает в шаблон или нужна «единая правда» с 1С/сайтом.
Какую боль закрываем
Сделки живут в чатах и Excel, статусы расходятся
Коробка CRM требует костылей и всё равно ломается на вашем процессе
Нет единых прав: кто видит маржу, кто только контакты
Интеграции с сайтом/телефонией делаются «руками админа»
Что входит в MVP
Карта процесса
As-is воронка, роли, критерии «сделка закрыта».
Сущности и экраны
Карточки, списки, фильтры, права доступа.
Интеграции первой волны
Сайт / телефония / мессенджер — по приоритету MVP.
Приёмка и обучение
Критерии в договоре, параллельный период со старым контуром.
Смежный опыт
ChatNeuron
ChatNeuron - облачный ИИ-агент и виджет
Сделали NeuronChat как SaaS: кабинет с дашбордом, агентами, диалогами, заявками, аналитикой и базой знаний. Виджет на сайт, обучение через RAG, несколько агентов на разные домены в одном аккаунте.
CommBoost
CommBoost - ИИ-аналитика отдела продаж
Собрали CommBoost как полноценный SaaS: лендинг продукта, кабинет с рабочим столом, файлами звонков, клиентами, возражениями, интеграциями и биллингом. ИИ оценивает разговоры, классифицирует лидов и показывает слабые параметры для коучинга.
ФАВОРИТ
Costbl - SaaS расчёта себестоимости металлоизделий по чертежам
Больше 5 месяцев, два этапа. Этап 1 — прототип: чат с ИИ и разбор PDF (скрины в блоке этапа 1). Этап 2 — как сейчас: полноценный расчёт (видео в блоке этапа 2). Продукт: https://costbl.ru/
Ориентиры по стоимости
Сначала discovery и один модуль. Полная «замена Bitrix за месяц» — не обещаем.
| Пакет | Что входит | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Discovery CRM | Карта воронки, роли, оценка MVP | от 150 000 ₽ | 1–2 недели |
| MVP CRM-модуль | Воронка, роли, базовые интеграции | от 500 000 ₽ | 4–10 недель |
Полный блок драйверов сметы — на Бизнес-платформы ERP/CRM и в ценах.
Частые вопросы
Почему не Bitrix24 / amoCRM?
Если коробка закрывает процесс — усиливаем её. Кастом делаем, когда шаблон ломает продажи или нужна жёсткая связка с 1С/внутренними системами.
Можно ли поверх CRM добавить ИИ-агента?
Да: квалификация лидов и запись в CRM — отдельный контур (/services/ai-integration/sales-agents), стыкуем после MVP или параллельно пилотом.