06Услуги
Разработка Telegram-бота и Mini App
Телеграм-бот для бизнеса · мини-приложение · CRM · смета 1-2 дня
Кейсы
Кейсы с ботами
Примеры Telegram-решений, которые мы запускали для бизнеса.
Пакеты и ориентиры по цене
| Пакет | Что входит | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Бот заявок | Сценарий лида, уведомления в чат/CRM, базовая аналитика | от 80 000 ₽ | 1-2 недели |
| Бот + CRM | amoCRM / Bitrix24, статусы, квалификация, эскалация менеджеру | от 150 000 ₽ | 2-4 недели |
| Mini App / комплекс | Mini App, оплаты, антиспам, SLA-сопровождение | от 250 000 ₽ | от 4 недель |
06Telegram-боты
Telegram-боты и Mini Apps под ключ
Разрабатываем Telegram-ботов для заявок, поддержки, продаж и внутренних процессов: сценарии, оплаты, уведомления и связка с amoCRM / Bitrix24. Делаем Telegram Mini Apps - каталог, запись, ЛК внутри мессенджера без установки из стора. В прод закладываем антиспам, rate limit, очереди и SLA сопровождения. Пакеты от простого бота заявок до бота с CRM, оплатами и мини-приложением. Смета и scope - за 1-2 дня после брифа.
Что входит в работу
Сценарии и воронки
Диалоги под продажи, поддержку и внутренние процессы: квалификация лида, запись, статусы заказов, эскалация менеджеру.
Интеграции amoCRM и Bitrix24
Лиды, сделки, комментарии и статусы синхронизируются с CRM. Бот не «висит отдельным чатом», а пишет в воронку и триггерит задачи менеджерам.
Telegram Mini Apps
Мини-приложения в Telegram: каталог, корзина/запись, формы и личный кабинет - UX как у веб-приложения, аудитория уже в мессенджере.
Оплаты и уведомления
Платежи через Bot Payments / ЮKassa по ТЗ, чеки, статусы оплаты, напоминания и сервисные алерты команде.
Антиспам и устойчивость
Rate limit, капча/проверки на старте, фильтр флуда, очереди вебхуков и идемпотентность - чтобы бот жил под нагрузкой и ботами-спамерами.
Аналитика и SLA
Метрики диалогов, алерты по ошибкам, доработки по спринтам и ретейнер с временем реакции после запуска.
Кастомный бот vs BotMother / Salebot / Manybot
Конструктор ботов быстрее для простого сценария. Кастом нужен при CRM «как надо», Mini App, оплатах, антиспаме и нагрузке в проде.
| BotMother / Salebot / Manybot | Кастом (JimmyNeuron) | |
|---|---|---|
| Срок и бюджет | Часы-дни на визуальном сценарии + подписка | Бот заявок от 80 000 ₽; с CRM - от 150 000 ₽; Mini App - от 250 000 ₽ |
| Сценарии и ветки | Блоки из коробки; сложная логика упирается в тариф | Любые ветки, состояния, очереди и эскалация менеджеру |
| CRM и оплаты | Готовые коннекторы; кастомные поля/статусы - ограничены | amoCRM / Bitrix24, ЮKassa / Bot Payments - по ТЗ |
| Mini App и устойчивость | Часто только чат-бот; антиспам и очереди слабые | Telegram Mini Apps, rate limit, retry вебхуков, SLA |
| Когда выбирать | Простая воронка, тест креатива, без критичных интеграций | Продажи/поддержка в проде, CRM, оплаты, мини-приложение |
Конструктор ок для гипотезы и простого сбора заявок. Кастом лучше, когда бот - канал продаж или поддержки: нужны CRM, оплаты, Mini App и защита от флуда. Можно стартовать с MVP-сценария и наращивать ветки спринтами.
Как запускаем бота
- 01
Бриф и сценарий
Цели, воронка, CRM, оплаты. Фиксируем MVP-flow и метрики успеха.
- 02
Прототип диалога
Карта состояний, тексты, кнопки. Согласуем до разработки, чтобы не переписывать логику.
- 03
Разработка и интеграции
Bot API / Mini App, вебхуки, CRM, платежи, антиспам и очереди.
- 04
Тест и прод
Прогон сценариев, нагрузочные проверки вебхуков, выкат и мониторинг ошибок.
- 05
Сопровождение
Доработки по спринтам, SLA на инциденты, A/B текстовтов и новые ветки воронки.
Стек
Node.js, TypeScript, Telegram Bot API / Mini Apps, PostgreSQL, вебхуки, очереди, amoCRM и Bitrix24.
Telegram Bot API
Официальный API: сообщения, кнопки, платежи, webhooks и файлы.
Telegram Mini Apps
WebApp внутри Telegram: каталог, формы, ЛК - без публикации в сторах.
Node.js / TypeScript
Надёжный backend бота с типизацией, тестами и очередями задач.
PostgreSQL
Пользователи, заявки, история диалогов и идемпотентность событий.
amoCRM / Bitrix24
Лиды и сделки из бота в воронку, комментарии менеджерам, статусы обратно в чат.
Антиспам и очереди
Rate limit, фильтры флуда, retry вебхуков - устойчивость под нагрузкой.
Частые вопросы
Технологическая инфраструктура
Цены, Mini Apps, CRM, антиспам и SLA
Ориентиры: бот заявок - от 80 000 ₽, бот с amoCRM/Bitrix24 - от 150 000 ₽, Mini App или комплекс с оплатами - от 250 000 ₽. Точная смета после брифа за 1-2 дня: число сценариев, интеграции и антиспам.
Три типовых пакета: заявки в чат/CRM; бот + воронка amoCRM/Bitrix24; Mini App / комплекс с оплатами и SLA. Можно стартовать с MVP и наращивать ветки спринтами.
Да. Делаем Telegram Mini Apps с витриной, записью, формой и личным кабинетом - пользователь остаётся в мессенджере, без установки из стора.
Через API: создаём лид/сделку, пишем комментарии, двигаем статусы и при необходимости шлём обновления обратно в чат. Менеджер работает в привычной CRM.
Да, по ТЗ: Bot Payments и/или ЮKassa, статусы оплаты, чеки и уведомления. Важно сразу заложить сценарии ошибок оплаты и повторных попыток.
Rate limit на пользователя и IP, проверки на старте, фильтр повторов, очереди вебхуков и идемпотентность обработчиков. Для публичных ботов это обязательная часть продакшена.
Простой бот заявок - 1-2 недели; с CRM - обычно 2-4 недели; Mini App с оплатами - от 4 недель. Срок зависит от числа веток и внешних API.
Гарантийное окно на дефекты согласованного scope и опциональный ретейнер: время реакции на инциденты, мониторинг ошибок вебхуков, доработки текстов и сценариев по спринтам.
Часто бот - канал заявок и поддержки рядом с сайтом: реклама ведёт в Telegram, а лид всё равно падает в CRM и Метрику. Для сложного каталога удобнее Mini App или связка сайт + бот.
Да. Разбираем текущие сценарии и интеграции, переносим ветки на Bot API / Mini App и подключаем вашу CRM без потери истории лидов, где это технически возможно.
Создание чат-бота на сценариях закрывает заявки, меню и статусы. ИИ-агент понимает свободный текст и базу знаний. Часто стартуем с Telegram-бота и добавляем ИИ-слой, когда появляется поток нетиповых вопросов.
Да: разработка телеграм-бота и мини-приложения Telegram (Mini App) как кастомный продукт — заявки, CRM, оплаты, голосования. Это не SaaS-виджет чата; готовые ИИ-сотрудники смотрите на chatneuron.ru.
Другие услуги
- 01→
Веб-приложения
Веб-приложение, личный кабинет и платформа под заказ
- 02→
Разработка сайта под ключ
Создание сайта под ключ и интернет-магазин: дизайн, SEO, формы, аналитика
- 03→
Интернет-магазины и онлайн-запись
Магазин или онлайн-запись для салона и сервиса: каталог, оплата, CRM
- 04→
Бизнес-платформы ERP/CRM
Кастомные ERP/CRM вместо Excel: кабинет, 1С и API под процессы
- 05→
Приложения iOS и Android
MVP в сторах: нативно или кроссплатформа, backend и аналитика
- 07→
ИИ-агенты и интеграция AI в бизнес
ИИ-агенты и интеграция AI в бизнес: цифровые сотрудники, RAG, боты и автоматизация
- 08→
SLA-поддержка
Поддерживаем проект после сдачи: инциденты, багфиксы и доработки по тарифам