ИИ-автоматизация бизнес-процессов и бэк-офиса
Бэк-офис без ручного переноса данных
Письмо, прайс или фото товара агент превращает в задачу, документ или готовую карточку. Сотрудник проверяет спорное и нажимает «утвердить».
Ваши сотрудники часами переносят данные из писем, таблиц и чатов?
В любой компании есть люди, которые полдня копируют: из письма в 1С, из чата в CRM, из таблицы поставщика в карточку маркетплейса. Мы делаем агентов под ваш процесс: они читают входящие, сверяются с вашими системами, создают записи и отдают человеку только то, где нужно решение. Начинаем с одного процесса и замера «до/после». Пилот — от 300 000 ₽, дальше стоимость зависит от задачи и часов: называем её после оценки за 1–2 дня. Если данные нельзя выносить наружу, разворачиваем всё на ваших серверах под 152-ФЗ.
Узнаёте?
- Кто-то каждое утро перепечатывает письма в 1С или CRM
- Заказы и счета теряются между людьми и сменами
- Согласование висит, пока кто-нибудь не напомнит
- Карточки товаров не успевают к поставке
Что изменится после запуска
- Входящие сами превращаются в задачи, заказы и документы
- Люди решают спорное, а не копируют
- Новый товар выходит на площадку вместе с поставкой
Что из этого происходит у вас?
Выберите ситуацию, которая больнее всего. На следующем шаге покажем, как это решается у компаний вашего размера.
- Автоматизация рутины: почта, задачи, 1С, CRMМенеджеры каждый день перепечатывают письма и заказы в 1С и CRM?Агент читает входящие, заводит задачи и записи в 1С и CRM, напоминает о согласованиях.
- Письма и заказы попадают в 1С и CRM без перепечатки
- Согласования не зависают: агент сам напоминает
- Видно, кто что сделал и где застряло
- Контент для маркетплейсовНовые товары неделями ждут описаний и инфографики для маркетплейсов?Описания, характеристики и инфографика для карточек товаров — пакетом, в стиле бренда.
- Карточки к коллекции готовы пакетом, а не по одной
- Один стиль бренда на WB, Ozon и Яндекс Маркете
- Дизайнер и копирайтер правят, а не делают с нуля
Другие области
- ИИ для продажАгенты отвечают на заявки, консультируют в чатах, звонят по базе и разбирают звонки отдела продаж.
- ИИ для клиентского сервисаПервая линия и приём заказов в чатах — без очереди и ручного переноса.
- ИИ для документов и знанийОтветы по договорам со ссылкой на пункт, сканы — в данные для 1С, сводка руководителю к понедельнику.
Не знаете, с чего начать?
Разберём ваши процессы и покажем, где агент окупится быстрее всего, а где он не нужен. Оценка — за 1–2 дня.