ИИ для интернет-магазина и ритейла

Каталог, покупатели и полки, которые не ждут ручной работы

Внедряем ИИ в ритейл и e-commerce: карточки товаров для маркетплейсов, консультант и поддержка интернет-магазина, аудит выкладки и очереди по камерам. Подключаем к каталогу, CRM и учёту.

Работы в отрасли ↓

Где ИИ окупается: ритейл и e-commerce

В ритейле ИИ окупается на объёме: тысячи карточек, тысячи одинаковых вопросов покупателей, сотни полок в сети. Мы делали SaaS и Telegram-бот для генерации карточек товаров и систему управления экранами для сети магазинов в Казахстане, поэтому начинаем с процесса, где объём уже съедает команду.

Карточки товаров для маркетплейсов
ИИ пишет названия, описания и характеристики под требования Wildberries и Ozon и готовит инфографику для карточек. Сотни SKU выходят на площадку без копирайтера на каждую позицию.
Как это работает →
ИИ-консультант интернет-магазина
Помогает выбрать товар по каталогу, отвечает про наличие, размеры, доставку и возврат, предлагает сопутствующие товары. Работает на сайте и в мессенджерах, сложное передаёт менеджеру.
Как это работает →
Статус заказа, возвраты и обмены
«Где мой заказ», «хочу вернуть», «пришёл не тот размер» - ИИ отвечает по данным заказа, оформляет возврат по вашим правилам и разгружает поддержку в сезон.
Как это работает →
Аудит выкладки на полке
Сотрудник или мерчендайзер фотографирует полку - система проверяет планограмму, пустые места и ценники. Отчёт по магазинам сети вместо ручных обходов и фото в чат.
Как это работает →
Очереди и трафик в магазине
Камеры считают посетителей, очереди у касс и время ожидания. Управляющий получает сигнал открыть кассу до того, как покупатели уйдут, и видит трафик по часам для графика смен.
Как это работает →
Интернет-магазин и системы для сети
Интернет-магазины, перенос с конструкторов на свою платформу, системы управления рекламными экранами по сети магазинов. Для Naturalia в Казахстане развернули такую систему на серверах клиента.
Как это работает →

Работы в отрасли 5

Naturalia

CMS рекламных экранов

Управление рекламными экранами сети, загрузка и редактирование креативов, 2FA, аналитика, интеграция и обучение команды.

Веб
Автоматизация
Интеграции

ФАВОРИТ

Веб-SaaS генерации карточек товара

Второй этап: realtime-генерация, премиальный UI, режимы инфокарточки и модели.

Веб
ИИ
E-commerce

ФАВОРИТ

Telegram-бот генерации карточек

Первый этап SaaS: Telegram-бот собирает товарные карточки для маркетплейсов. Продолжение - веб v2.

ИИ
E-commerce

ARETA FLO

Цветочный интернет-магазин

Каталог, заказы и админка для сети из трёх филиалов в Нижнекамске.

E-commerce
Веб

MOBILNIK

Интернет-магазин техники под ключ

Разработка интернет-магазина техники под ключ: проектирование структуры каталога, логика корзины и модулей управления заказами.

E-commerce
Веб

С чего начинаем

Пилот ИИ - от 300 000 ₽, точная смета за 1–2 дня после брифа. Видеоаналитика в зале считается вместе с камерами.

Выбираем процесс с большим объёмом: карточки, вопросы покупателей, выкладка или очереди
Подключаем каталог, данные заказов или камеры одного магазина
Проверяем качество на реальных товарах и вопросах
Пилот 3–6 недель с метриками: время, конверсия, нагрузка на поддержку
Масштабируем на весь каталог или сеть

Вопросы

Что даёт ИИ интернет-магазину?

Быстрые карточки товаров для сайта и маркетплейсов, консультанта, который отвечает и подбирает товар круглосуточно, и поддержку по заказам и возвратам без очереди в сезон.

Сгенерированные карточки пройдут модерацию маркетплейса?

Мы настраиваем генерацию под требования конкретной площадки и вашу категорию, а спорные поля отправляем на проверку человеку перед публикацией.

Подойдёт ли это небольшому магазину?

Да, если объём уже мешает: например, сотни SKU или десятки однотипных вопросов в день. Для малого объёма часто хватает нашего готового продукта ChatNeuron.

ИИ для интернет-магазина и ритейла

Карточки товаров для маркетплейсов

ИИ-консультант интернет-магазина

Статус заказа, возвраты и обмены

Аудит выкладки на полке

Очереди и трафик в магазине

Интернет-магазин и системы для сети