Заявки остывают, а что делают менеджеры на звонках — непонятно?
Менеджеры перестают сортировать входящие и начинают продавать. Агент первым отвечает на заявку, задаёт квалифицирующие вопросы и консультирует по прайсу ночью и в выходные. Голосовой агент возвращает в работу базу, до которой не доходили руки. Каждый разговор отдела разбирается по вашему чек-листу, и руководитель видит провал в тот же день, а не в конце квартала. Мы не ставим коробку, а собираем агента под ваш процесс и ваши системы. Похожие задачи мы уже решали в собственных разработках — ChatNeuron и CommBoost. Пилот — от 300 000 ₽, дальше стоимость считаем по задаче и часам после оценки за 1–2 дня. Первая рабочая версия — примерно через месяц.
Узнаёте?
- Ночные и выходные заявки разбирают только утром
- Менеджеры тонут в вопросах «сколько стоит» и «есть ли в наличии»
- РОП слушает пару звонков в неделю, остальное — на доверии
- В CRM тысячи старых клиентов, которым никто не звонит
Что изменится после запуска
- Каждая заявка получает ответ сразу, а не утром
- Менеджеры говорят с теми, кто готов купить
- Руководитель видит, где теряются сделки, каждый день
- ✓Область
- 2Задача
- 3Масштаб
- 4Заявка
Что из этого происходит у вас?
Выберите ситуацию, которая больнее всего. На следующем шаге покажем, как это решается у компаний вашего размера.
- Обработка заявок и квалификация лидовЗаявки ждут до утра, а менеджеры тратят день на «просто узнать цену»?Агент отвечает на заявку в первые минуты, выясняет задачу и бюджет и отдаёт менеджеру тех, кто готов к разговору.
- Ни одна заявка не ждёт ответа до утра
- Менеджер получает лид с задачей, бюджетом и сроками
- Все источники заявок сходятся в одной CRM
- ИИ-консультант на сайте и в мессенджерахВ чатах сотни одинаковых вопросов, а клиент уходит, не дождавшись ответа?Отвечает о товарах, ценах и условиях по вашим документам — в виджете на сайте, Telegram, WhatsApp и VK.
- Клиент получает точный ответ по вашему прайсу в любое время
- Операторы занимаются сложными случаями, а не FAQ
- Диалог заканчивается заявкой, а не «спасибо, подумаю»
- Контроль отдела продаж и анализ звонковНе знаете, что менеджеры говорят клиентам и почему срываются сделки?Разбираем каждый звонок и переписку по вашему чек-листу. Руководитель видит, где теряются сделки, без многочасового прослушивания.
- Видно каждый разговор, а не случайную выборку
- Понятно, на каком этапе и у кого срываются сделки
- Новички учатся на реальных удачных звонках
- Голосовой агент: прозвон и реактивация базыВ CRM тысячи клиентов, которым никто не звонит?Звонит по вашей базе: напоминает, возвращает тех, кто давно не покупал, и переводит на менеджера живой интерес.
- База снова приносит заказы, а не пылится в CRM
- Менеджеры звонят только тем, кому интересно
- Итог каждого звонка записан в CRM, а не в таблице подрядчика
Другие области
- ИИ для клиентского сервисаПервая линия и приём заказов в чатах — без очереди и ручного переноса.
- ИИ для документов и знанийОтветы по договорам со ссылкой на пункт, сканы — в данные для 1С, сводка руководителю к понедельнику.
- ИИ для операций и бэк-офисаАгенты разбирают почту, ведут задачи в 1С и CRM и готовят карточки товаров — люди проверяют и утверждают.
Не знаете, с чего начать?
Разберём ваши процессы и покажем, где агент окупится быстрее всего, а где он не нужен. Оценка — за 1–2 дня.